Skip to main content

Руководство пользователя

Часто задаваемые вопросы по Mesh Wi-Fi-системе Netcraze

Вопрос: Что такое Mesh Wi-Fi-система от Netcraze?

  • Ответ: Mesh Wi-Fi-система — это технология объединения интернет-центров Netcraze в единую бесшовную сеть по всему дому или офису, с централизованным управлением, мониторингом и с возможностью перехода клиентов между точками доступа по стандартам 802.11r/k/v (бесшовный роуминг Wi-Fi). Для расширения сети используются дополнительные роутеры Netcraze в режиме Ретранслятора. В Mesh Wi-Fi-системе ретрансляторы с главным роутером могут соединяться как по Ethernet-кабелю, так и по Wi-Fi (без использования проводов). Дополнительную информацию вы найдете в наших статьях:

Вопрос: Какие модели подойдут для организации Mesh Wi-Fi-системы?

  • Ответ: Mesh Wi-Fi работает на всех актуальных моделях Netcraze (с версией операционной системы роутера ОС не ниже 3.1).

    Для организации Wi-Fi-системы достаточно двух устройств. Один роутер должен выполнять роль главного устройства — контроллера системы, а к нему подключается дополнительный роутер в режиме ретранслятора. Любая модель может быть главным роутером или ретранслятором (исключая модели Buddy, которые могут работать только в режиме ретранслятора).

    Дополнительную информацию вы найдете в статье:

    • ???

Вопрос: Чем Mesh Wi-Fi от Netcraze лучше простых репитеров?

  • Ответ: Преимуществами нашей реализации является:

    • Централизованное управление

    • Мониторинг трафика и правила для клиентов

    • Расширение сразу нескольких Wi-Fi-сетей

    • Бесшовное переключение клиентов по протоколам 802.11r/k/v

    • Регулируемые антенны с усилением 4-5 дБи

    • Управляемые сетевые и USB-порты

    • Автоматически работает по проводу или Wi-Fi

Вопрос: Если нет возможности проложить провод, можно ретрансляторы подключить к главному роутеру по воздуху (по Wi-Fi)?

  • Ответ: Да, ретрансляторы можно подключить к контроллеру не только по проводу, а также по Wi-Fi, используя Mesh-технологию. Подробный пример показан в инструкции:

    При подключении нескольких ретрансляторов по Wi-Fi придерживайтесь топологии "звезда" (лучами от главного). Также можно использовать последовательное подключение роутеров по "цепочке", но в такой схеме есть особенности, о которых вы можете прочитать в статье Последовательное подключение ретрансляторов.

Вопрос: Сколько ретрансляторов можно подключать в Wi-Fi-систему?

  • Ответ: В Wi-Fi-систему можно добавить столько ретрансляторов Netcraze, сколько вам нужно, расширяя Wi-Fi, пробрасывая его на любые расстояния в пределах одной локальной сети. В Netcraze нет установленных ограничений. Но это относится к схеме сети с проводным способом подключения ретрансляторов.

    При подключении ретрансляторов по проводу можно использовать промежуточные Ethernet-коммутаторы. В нашей лаборатории мы тестируем Wi-Fi-систему из 25 ретрансляторов, соединенных в систему по проводу.

    Важно

    Если для подключения ретрансляторов используется промежуточный коммутатор, то он должен полностью прозрачно пропускать трафик на уровне L2. При работе Wi-Fi-системы используется протокол STP, и если коммутатор обладает поддержкой протоколов MSTP / RSTP / STP, эти настройки нужно отключить на портах, задействованных для Wi-Fi-системы.

    Если вы хотите организовать Mesh Wi-Fi-систему, подключая ретрансляторы исключительно по Wi-Fi, максимальное число ретрансляторов в сети желательно ограничить пятью, включая главный роутер-контроллер.

Вопрос: Нужно ли на ретрансляторах устанавливать компонент Контроллер Wi-Fi-системы?

  • Ответ: Нет, на ретрансляторах данный компонент устанавливать не нужно. Специальный системный компонент Контроллер Wi-Fi-системы должен быть установлен только на главном роутере, который и будет работать в роли контроллера.

Вопрос: К ретранслятору можно подключать клиентов домашней сети не только по Wi-Fi, но и к сетевым портам?

  • Ответ: Да. К ретранслятору вы можете подключить клиентские устройства как по Wi-Fi (смартфон, планшет, ноутбук, телевизор и др.), так и по проводу (ПК, NAS, веб-камеры и др.).

Вопрос: Увеличивается ли покрытие не только Домашней сети Wi-Fi, но и Гостевой сети?

  • Ответ: Да. Помимо Домашней сети также расширяется покрытие Гостевой сети и других дополнительных сегментов.

Вопрос: Что за скрытые сети Wi-Fi вещает роутер?

  • Ответ: Для работы Mesh Wi-Fi включается скрытая служебная сеть (беспроводная транспортная сеть, backhaul-сеть) для связи между контроллером и ретрансляторами. Вещание скрытых сетей необходимо для корректной работы Mesh Wi-Fi-системы (подключения ретрансляторов по Wi-Fi). Дополнительную информацию вы найдете в статье:

    Что за скрытые сети Wi-Fi вещает роутер?

Вопрос: При использовании ретранслятора с USB-портом, можно ли подключить к нему внешний жесткий диск и использовать в домашней сети в качестве сетевого ресурса?

  • Ответ: Да, на ретрансляторах сохраняется работа всех USB-приложений (подключение внешних накопителей, дисков, принтеров, медиатеки DLNA, встроенного торрент-клиента Transmission, CIFS/SMB, FTP, SFTP, WebDAV, аппаратного модуля IP-телефонии Netcraze Plus Dect).

Вопрос: Возможно ли к ретранслятору подключить USB-модем для организации резервного подключения?

  • Ответ: Нет. В режиме ретранслятора роутер становится обычным коммутатором 2-го уровня, на котором могут работать только USB-приложения. Работа USB-модемов в этом режиме не поддерживается.

    В дополнении к вышесказанному, также невозможно работа VPN-сервера, т.к. для его работы необходим NAT и маршрутизация между клиентами сервера и сегментами локальной сети, что в режиме ретранслятора отсутствует.

Вопрос: Возможно ли на ретрансляторе менять основные настройки беспроводной сети?

  • Ответ: Нет. Изменить основные параметры сети можно только на главном роутере-контроллере, и после изменения они автоматически передаются на ретрансляторы.

    На ретрансляторе будут недоступны для редактирования следующие настройки беспроводной сети — Имя сети (SSID), Защита сети (протокол безопасности), Пароль (ключ безопасности), настройки бесшовного роуминга, параметры IP, списки контроля доступа (Белый / Черный). Изменить их можно только на контроллере Wi-Fi-системы (главном интернет-центре). Но при необходимости на ретрансляторе для беспроводной сети возможно вручную установить дополнительные параметры Стандарт, Номер канала (только для диапазона, который не используется в подключении Mesh Wi-Fi), Ширина канала и Мощность сигнала, независимо от настроек контроллера Wi-Fi-системы.

Вопрос: Возможно ли на ретрансляторе изменить номер канала сети Wi-Fi?

  • Ответ: Зависит от нескольких факторов. Когда ретранслятор подключен по Mesh Wi-Fi, то будет заблокирован этот параметр в том диапазоне, в котором контроллер держит Mesh-соединение с ретрансляторами. В двухдиапазонных устройствах этот параметр блокируется в сети 5 ГГц, а в однодиапазонных — в сети 2.4 ГГц.

    Другими словами: если контролер соединен с ретранслятором по Wi-Fi, то он установит с ним backhaul (служебное соединение) и заблокирует канал, в том диапазоне, в котором работает; если контроллер соединен с ретранслятором по проводу, то в этом случае backhaul можно выключить и тогда можно будет менять каналы на ретрансляторе.

    Но при выключенном backhaul, вы потеряете часть функциональности резервирования подключения: В Mesh Wi-Fi возможно одновременное подключение ретранслятора по Ethernet-кабелю и по сети Wi-Fi. Соединение по проводу будет являться приоритетным. Если же произойдет отключение кабеля или потеря соединения с контроллеромретранслятор установит подключение по Wi-Fi. Чтобы произошло переключение, на контроллере должна быть включена Беспроводная транспортная сеть (backhaul).

Вопрос: Возможно ли к однодиапазонному контроллеру Netcraze (имеет поддержку только сети Wi-Fi 2.4 ГГц) подключить по Wi-Fi в качестве ретранслятора двухдиапазонную модель Netcraze? Будет ли при таком подключении на ретрансляторе работать сеть Wi-Fi 5 ГГц? Или на ретрансляторе будет работать только сеть в 2.4 ГГц?

  • Ответ: Да, такое подключение поддерживается. Подключение между главным роутером и ретранслятором будет происходить в диапазоне 2.4 ГГц. В данном случае на ретрансляторе будут работать сети в обоих диапазонах (2.4 и 5 ГГц).

Вопрос: Возможно ли при использовании двухдиапазонных моделей ретранслятора и главного роутера для соединения в Mesh Wi-Fi использовать диапазон 2.4 ГГц, а не 5 ГГц?

  • Ответ: Нет. При использовании двухдиапазонной модели в качестве ретранслятора при его захвате в Mesh Wi-Fi-систему беспроводное соединение между роутерами (backhaul-соединение) будет работать только в диапазоне 5 ГГц (на данный момент это текущее ограничение дизайна Wi-Fi-системы). Если необходимо, чтобы ретранслятор работал исключительно в диапазоне 2.4 ГГц, используйте однодиапазонную модель роутера.

Вопрос: Для использования стандарта Wi-Fi 6 (802.11ax) в Wi-Fi-системе достаточно будет главного роутера (контроллера) с поддержкой нового стандарта? Или ретрансляторы тоже должны иметь поддержку Wi-Fi 6?

  • Ответ: Если вы хотите организовать Wi-Fi-систему на основе самого современного и актуального стандарта Wi-Fi 6, нужно использовать все роутеры с поддержкой этого стандарта. В случае использования в Wi-Fi-системе роутеров с разными стандартами, Wi-Fi-клиенты с поддержкой 802.11ax смогут использовать этот протокол, только при подключении к роутеру с 802.11ax.

Вопрос: Возможно ли изменить IP-адрес на ретрансляторе?

  • Ответ: Да, если нужно изменить адрес ретранслятора и назначить его вручную, обратитесь к инструкции:

    • ???

Вопрос: Возможно ли ретрансляторы подключить через простой неуправляемый сетевой Ethernet-коммутатор?

  • Ответ: Да. Можно подключить ретранслятор к главному роутеру через дополнительный коммутатор, "звездой" или последовательно "цепочкой".

    Важно

    Если для подключения ретрансляторов используется промежуточный коммутатор, то он должен полностью прозрачно пропускать трафик на уровне L2. При работе Wi-Fi-системы используется протокол STP, и если коммутатор обладает поддержкой протоколов MSTP / RSTP / STP, эти настройки нужно отключить на портах, задействованных для Wi-Fi-системы.

    Начиная с версии NDMS 4.3 была добавлена команда

    mws stp encapsulation
    system configuration save

    Ее назначение – спрятать STP от промежуточных коммутаторов, путем добавления дополнительного заголовка. Это позволит избежать дополнительной настройки STP на коммутаторах.

    Указанная команда должна быть применена на контроллере до захвата ретрансляторов, рекомендуется при этом ретранслятор подключать напрямую к сетевому порту контроллера.

    — все узлы должны быть обновлены на 4.3 (или более новую версию);

    — ранее захваченные ретрансляторы нужно удалить;

    — выполнить команду на контроллере, затем подключить ретрансляторы напрямую к порту контроллеру и захватить;

    — после этого уже можно подключить ретрансляторы через управляемые коммутаторы.

Вопрос: На интернет-центрах Netcraze организована Wi-Fi-система и включен бесшовный роуминг для автоматического перехода между точками доступа. Но телефон не переходит на ближнюю точку доступа, а упорно держится за ту, к которой подключился изначально. Почему такое происходит?

  • Ответ: Mesh Wi-Fi-система интернет-центров Netcraze использует протоколы 802.11r/k/v для автоматического перехода клиентов между точками доступа, но в реальности качество работы бесшовного роуминга Wi-Fi очень зависит от оборудования клиента и наличия/отсутствия поддержки указанных протоколов. Для корректной работы бесшовного перехода между точками доступа клиент должен поддерживать протоколы 802.11r/k/v. Протокол 802.11r ускоряет переход между точками, а два других протокола просто информируют клиентов о точках доступа в домене роуминга и рекомендуют переход между смежными диапазонами.

    На устройствах без поддержки протокола быстрого роуминга 802.11r интернет-центры Netcraze умеют использовать переход по PMK-кэшу.

    Дополнительную информацию о механизме бесшовного роуминга вы найдете в инструкциях:

Вопрос: Будет ли работать Mesh Wi-Fi-система с бесшовным роумингом Wi-Fi от Netcraze с маршрутизаторами других производителей?

  • Ответ: В интернет-центрах Netcraze используется собственная реализация Mesh Wi-Fi-системы и механизма бесшовного роуминга Wi-Fi. У каждого вендора свой механизм дистрибуции PMK R1, это не оговорено стандартом. Поэтому точки доступа разных вендоров не смогут работать в одном мобильном домене 802.11r.

    Наша Mesh-система разрабатывалась для работы в рамках собственной технологической "экосистемы". Тестирование на совместимость с оборудованием других производителей не производилось. В нашей лаборатории тестирование работоспособности Mesh Wi-Fi-системы выполняется на моделях Netcraze. Если вы хотите организовать единую Wi-Fi-систему с бесшовным роумингом и добиться полной совместимости устройств и доступного функционала, то для построения локальной сети используйте интернет-центры Netcraze.

Вопрос: Что делать если по какой-то причине ретранслятор не появляется в списке доступных для добавления, не захватывается в Wi-Fi-систему или появляется сообщение "Этот ретранслятор не может быть захвачен, потому что на нем установлен пароль администратора"?

  • Ответ: Выполните на нём сброс настроек на заводские установки и затем повторите подключение и захват.

    Можно обойтись и без сброса настроек, но в этом случае в интерфейсе командной строки (CLI) ретранслятора выполните последовательно команды:

    • user admin no password

    • system configuration save

Вопрос: Почему не подключаются к Wi-Fi-системе некоторые клиенты домашней сети?

  • Ответ: Потенциально могут возникнуть проблемы с совместимостью некоторых Wi-Fi-клиентов и точки доступа. Иногда мобильные устройства не могут подключиться к точке доступа, в которой включен роуминг 802.11r (FT). В данном случае это зависит от реализации драйвера Wi-Fi на мобильном устройстве. Подробности и способы решения вы найдете в статье Почему не подключается к сети Wi-Fi один из клиентов домашней сети?

Вопрос: При подключении к веб-интерфейсу ретранслятора появляется окно авторизации, хотя я не устанавливал пароль на этом устройстве. Какой пароль нужно вводить?

  • Ответ: Если ретранслятор захвачен в Wi-Fi-систему, то на нём устанавливается пароль учетной записи администратора (admin), который используется на контроллере.

    Важно

    Для управления Wi-Fi-системой можно использовать только встроенный аккаунт администратора — admin. Не отключайте в меню Пользователи и доступ для этой учетной записи доступ к веб-конфигуратору интернет-центра.

Вопрос: На контроллере Wi-Fi-системы настроены два сегмента — Домашняя и Гостевая сеть, но когда клиентские устройства подключаются к ретрансляторам, в гостевой сети не работает получение IP-адреса и соответственно не удается подключиться к сети. Как правильно настроить работу Гостевой сети на ретрансляторах?

  • Ответ: На контроллере Wi-Fi-системы в настройках сегмента Гостевая сеть должно быть установлено значение Входит в сегмент с VLAN на портах, к которым подключены ретрансляторы. Другими словами, VLAN гостевой сети должен быть указан на том порту, в который подключен ретранслятор. Например, если ретрансляторы подключены ко 3-му и 4-му портам контроллера, настройка должна выглядеть так:

    mws-faq-01-en.jpg

    Важно

    Данная настройка автоматически производится при захвате в Wi-Fi-систему, на тех портах, в которые подключены ретрансляторы. Если вы в дальнейшем переключали провод от ретранслятора в другой порт на контроллере, попробуйте вернуть провод в тот порт, в который был подключен ретранслятор при захвате.

    Если ретрансляторы подключены к контроллеру не напрямую проводом, а через управляемый сетевой коммутатор, убедитесь, что его порты, в которые включены все узлы системы, являются транковыми (т.е. он прозрачно пропускает тегированные кадры 802.11q размером 1522 байта), а также протокол STP на этих портах должен быть выключен.

    Если вы используете неуправляемый коммутатор, обычно ничего делать не нужно. В редких исключениях причиной отсутствия подключения между ретранслятором и контроллером может быть очень старый коммутатор, который не пропускает теги VLAN.

    Важно

    После того как на портах, задействованных для подключения ретрансляторов, было установлено значение Входит в сегмент с VLAN, данные сетевые порты будут работать с тегом VLAN, и в такой конфигурации вы не сможете их назначить WAN-портом. Если у вас появится такая задача, сначала нужно снять тег VLAN с порта, и затем он станет доступен для изменения режима работы и использования его в качестве WAN-порта.

Вопрос: Предположим, что в уже существующей сети есть свой главный роутер с DHCP. Возможно ли подключить роутер Netcraze к этой сети и развернуть на них Wi-Fi-систему? При этом нужно, чтобы контроллер Wi-Fi-системы выполнял роль обычной автономной точки доступа Wi-Fi. Можно ли так использовать Netcraze?

  • Ответ: Да, это возможно, несмотря на то что данная схема подключения не является штатной. Конечно в этом случае вы теряете большой функционал, не используя Netcraze в роли главного роутера в вашей сети, но практически такая схема возможна и описана в статье:

    • ???

Вопрос: Какие модели интернет-центров Netcraze поддерживают подачу питания по проводам (PoE)?

  • В нашей линейке моделей такая возможность реализована только в потолочных точках доступа Voyager Pro и Orbiter Pro. В качестве PoE-инжектора рекомендуем использовать Netcraze PoE+ Adapter (KN-4510), совместимый для работы с точками доступа. PoE‑инжекторы Netcraze PoE+ будут оптимальны для ситуативного запитывания нескольких устройств, а если понадобится питание для большего числа точек, желательно использовать уже PoE‑коммутаторы, например Netcraze PoE+ Switch 5 (KN-4610) или Netcraze PoE+ Switch 9 (KN-4710). Дополнительную информацию вы найдете в статье ???.