Skip to main content

Руководство пользователя

Настройка уведомлений от Netcraze

В мобильном приложении Netcraze имеется возможность настроить уведомления, которые позволят получать информацию о событиях на интернет-центре удобным для вас способом. Например, вы сможете на мобильное устройство получать оповещения об изменении статуса (онлайн / офлайн) или при переключении на резервное соединение.

Доступны следующие оповещения:

  • Подключение / отключение клиентов сети

  • Подключение нового клиента в сети

  • Интернет-центр недоступен

    Оповещение приходит, когда от роутера не приходят сигнальные сообщения на облачный сервер, например, это может происходить из-за недоступности интернета (отсутствует связь с сервером Netcraze Cloud), сервер ожидает 10 минут после чего генерирует уведомление.

  • Интернет-центр онлайн

    Оповещение приходит при появление сигнальных сообщений от роутера на сервере, после того как сработало событие Интернет-центр недоступен, генерируется сервером сразу после получения первого сигнального сообщения.

  • Интернет-центр запущен

    Произошло включение / перезагрузка интернет-центра.

  • Смена интернет-соединения

    Оповещение приходит при изменении WAN-соединения на роутере, например, при переходе с основного канала на резервный и наоборот.

  • Обновление NDMS

    Оповещение приходит о наличии обновления и о произошедшем обновлении.

  • Wi-Fi отключен / включен

  • Состояние семейного профиля изменено

    Включение / выключение интернета семейного профиля.

Уведомления безопасности (нельзя отключить):

  • Доступ к интернет-центру из облака невозможен, так как пароль на нём был изменен

  • Добавлен менеджер в локацию

  • Удаление менеджера из локации

  • Смена ключа шифрования в интернет-центре

  • Добавление нового пользователя для управления интернет-центром

Получать уведомления можно тремя следующими способами:

  • На адрес электронной почты (e-mail)

  • Через push-уведомления (уведомления от приложения Netcraze на мобильном устройстве)

  • Оповещения в мессенджере Telegram

Установите мобильное приложение Netcraze и добавьте в него интернет-центр по инструкции:

android.svg
ios.svg
logo-color-dark.svg

Запустите приложение и на главном экране Объекты нажмите на значок параметров управления объектом app-icon-gear.png ("шестерёнка").

notification-01-app-en.png

Нажмите на Настройка уведомлений.

notification-02-app-en.png

Нажмите на события, при наступлении которых вы хотите получать оповещение.

notification-03-app-en.png
notification-04-app-en.png

Отметьте способы получения уведомлений и сохраните настройку.

notification-05-app-en.png

Активировав уведомления на e-mail, будут приходить письма на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации аккаунта в приложении. Например:

notification-06-app-en.png

Подсказка

Если нужно настроить получение уведомлений на разные адреса электронной почты, сначала нужно для этих адресов создать учетные записи на Netcraze Account, а потом добавить их как Менеджеров.

При включении push-уведомлений, они будут приходить на ваше мобильное устройство, на котором установлено приложение Netcraze. Например:

notification-07-app-en.png

На экране События ведётся журнал выполненных уведомлений. Для очистки журнала нажмите на значок app-icon-trash.png в правом верхнем углу экрана.

notification-08-app-en.png

Настройка уведомлений в Telegram

Для настройки оповещений через Telegram-бота (https://t.me/NetcrazeNotifierBot) сначала отметьте нужные уведомления.

notification-09-app-en.png

А затем сгенерируйте уникальный код, нажав кнопку Подключить.

notification-10-app-en.png
notification-11-app-en.png

Теперь перейдите в настройки бота @NetcrazeNotifierBot и зарегистрируйте полученный код. Скопируйте команду /register [telegram-code] в буфер обмена и затем отправьте её в бот.

При успешном подключении, вы увидите сообщение о подтверждении регистрации Account connected to bot.

notification-12-app-en.png

Важно

Если при регистрации ключа вы получили сообщение invalid code, то перед повторной попыткой нужно обязательно выполнить команду /unregister и после этого снова выполнить регистрацию. Также убедитесь, что копируете код без лишних символов, например пробелов.

После проверьте работу уведомлений.

notification-13-app-en.png

Примечание

Если вы хотите сделать, чтобы события приходили на компьютер и отображались в системном трее (в области уведомлений) операционной системы Windows, установите на ПК приложение Telegram Desktop. Уведомления о событиях будут отображаться прямо поверх открытых окон. В Telegram эта функция включена по умолчанию, уведомления появляются в правом нижнем углу экрана: