Skip to main content

Руководство пользователя

Настройка уведомлений в приложении

В мобильном приложении Netcraze имеется возможность настроить уведомления, которые позволят получать информацию о событиях на интернет-центре удобным для вас способом. Например, вы сможете на мобильное устройство получать оповещения об изменении статуса (онлайн / офлайн) или при переключении на резервное соединение.

Доступны следующие оповещения:

  • Подключение / отключение клиентов сети

  • Подключение нового клиента в сети

  • Интернет-центр недоступен

    Оповещение приходит, когда от роутера не приходят сигнальные сообщения на облачный сервер, например, это может происходить из-за недоступности интернета (отсутствует связь с сервером Netcraze Cloud), сервер ожидает 10 минут после чего генерирует уведомление.

  • Интернет-центр онлайн

    Оповещение приходит при появление сигнальных сообщений от роутера на сервере, после того как сработало событие Интернет-центр недоступен, генерируется сервером сразу после получения первого сигнального сообщения.

  • Интернет-центр запущен

    Произошло включение / перезагрузка интернет-центра.

  • Смена интернет-соединения

    Оповещение приходит при изменении WAN-соединения на роутере, например, при переходе с основного канала на резервный и наоборот.

  • Обновление NDMS

    Оповещение приходит о наличии обновления и о произошедшем обновлении.

  • Wi-Fi отключен / включен

  • Состояние семейного профиля изменено

    Включение / выключение интернета семейного профиля.

Системные уведомления:

  • Оповещение о пришедшем СМС для моделей со встроенным 4G/3G-модемом (для роутеров с версией NDMS 3.7 и выше)

Уведомления безопасности (нельзя отключить):

  • Доступ к интернет-центру из облака невозможен, так как пароль на нём был изменен

  • Добавлен менеджер в локацию

  • Удаление менеджера из локации

  • Смена ключа шифрования в интернет-центре

  • Добавление нового пользователя для управления интернет-центром

Для получения уведомлений существуют следующие варианты:

  • На адрес электронной почты (e-mail)

  • Через push-уведомления (уведомления от приложения Netcraze на мобильном устройстве)

  • Оповещения в мессенджере Telegram

  • Оповещения в мессенджере Макс

Установите мобильное приложение Netcraze:

android.svg
ios.svg
logo-color-dark.svg

Добавьте в приложение интернет-центр по инструкции:

Запустите приложение. На стартовом экране Объекты будут показаны все добавленные для управления интернет-центры. Нажмите на устройство, к настройкам которого вы хотите перейти.

app-use-01-nc-en.png

Перейдите в раздел События и нажмите Настройка уведомлений.

online-notifications-app-02-en.png
online-notifications-app-022-en.png

Нажмите на события, при наступлении которых вы хотите получать оповещение.

notification-03-app-nc-en.png
notification-04-app-nc-en.png

Отметьте способы получения уведомлений и сохраните настройку.

notification-05-app-nc-en.png

Активировав уведомления на e-mail, будут приходить письма на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации аккаунта в приложении. Например:

notification-06-app-nc-en.png

Подсказка

Если нужно настроить получение уведомлений на разные адреса электронной почты, сначала нужно для этих адресов создать учетные записи на Netcraze Account, а потом добавить их как Менеджеров.

При включении push-уведомлений, они будут приходить на ваше мобильное устройство, на котором установлено приложение Netcraze. Например:

notification-07-app-nc-en.png

На экране События ведётся журнал выполненных уведомлений. Для очистки журнала нажмите на значок app-icon-trash.png в правом верхнем углу экрана.

notification-08-app-en.png

Дополнительную информацию, о получении событий в мессенджере Telegram, вы найдете в инструкции ???.

Для получения событий в мессенджере Макс, обратитесь к инструкции ???.