Skip to main content

Руководство пользователя

Диагностика

Отладочная информация необходима для решения сложных вопросов настройки или устранения неисправностей. Эта информация прежде всего предназначена для разработчиков и инженеров технической поддержки.

В веб-конфигураторе на странице Диагностика можно проверить сетевые соединения, посмотреть и сохранить системный журнал интернет-центра, настроить захват сетевого трафика, включить режим отладки и посмотреть список активных соединений с указанием используемых портов.

  1. Файл диагностики

    Подробную информацию вы найдете в инструкции Сохранение файла системы self-test.

    Для сохранения файла self-test на странице Диагностика в разделе Файл диагностики нажмите на кнопку Сохранить файл диагностики.

    diagnostics-01-en.png

    Файл будет загружен веб-браузером. Если появится окно сохранения файла, укажите местоположение (папку, в которую будет сохранен файл) и нажмите Сохранить или OK.

    Открыть файл системы self-test.txt для просмотра вы можете в любом текстовом редакторе.

  2. Системный журнал

    Подробную информацию вы найдете в инструкции Системный журнал.

  3. Проверка сетевого соединения

    В разделе Проверка сетевого соединения вы можете выполнить проверку соединения непосредственно с интернет-центра с помощью сетевых утилит ping и traceroute. В поле Адрес хоста укажите IP-адрес или доменное имя хоста, с которым будет выполняться проверка, и нажмите кнопку Запустить проверку. Для настройки дополнительных параметров нажмите Показать настройки.

    diagnostics-02-en.png
  4. Захват пакетов

    В разделе Захват пакетов вы можете включить захват сетевого трафика, проходящего через выбранный интерфейс интернет-центра. Подробную информацию вы найдете в статье Захват сетевых пакетов.

  5. Активные соединения

    На отдельной вкладке Активные соединения отображается список активных соединений с указанием используемых портов. Например:

    diagnostics-03-en.png